Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Trang câu hỏi thường gặp này được xây dựng để bạn tự giải quyết được phần lớn vướng mắc mà không cần mở chat hỗ trợ. Mỗi mục dưới đây phản ánh đúng quy trình thực tế trên quavn — từ bước tạo tài khoản, liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, cho đến cách hệ thống xử lý yêu cầu rút tiền.
Khi nạp qua Viettel Money, bạn mở ứng dụng, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc — hệ thống sẽ đối chiếu tên tài khoản ví với tên đăng ký
trên quavn trước khi xử lý. Lưu ý rằng việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng